Dirección de envío dentro de Lima, Perú:

Si has realizado un pedido para una dirección dentro de Lima antes de las 11 am, lo recibirás ese mismo día. Este servicio de entrega funciona de lunes a viernes, no festivos.

Si realizaste el pedido después de las 11 am lo recibirás el siguiente día hábil.

Dirección de envío fuera de Lima:

Los envíos a provincia se realizan con Olva. La entrega suele tardar entre 3 y 5 días según el destino. Recibirás un número de seguimiento con tu pedido.

Pedidos internacionales:

La mayoría de nuestros envíos internacionales tardan entre 5 y 10 días en entregarse. Utilizamos DHL para todos nuestros envíos. Recibirá un número de seguimiento con su pedido.

Pueden darse excepciones en casos de alta demanda, promociones y/o fechas festivas. Para más información sobre los tiempos de entrega puedes contactarnos vía email llenando este formulario o a través de un DM en Instagram . ¡Te respondemos rápido!

Para más información sobre el envío también puedes hacer clic aquí .

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Para iniciar un cambio o devolución, por favor escríbenos a hello@apricustudio.com con tu número de pedido, el producto que deseas cambiar o devolver, y el motivo.

Condiciones generales:

• Los artículos deben estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
• Se requiere comprobante de pago para procesar cualquier cambio o devolución.

Si el producto presenta una falla, con gusto lo reemplazaremos luego de revisarlo en nuestras oficinas.

Cambios y devoluciones por ubicación:

• Lima, Perú: Puedes coordinar la entrega del producto en nuestra oficina.
• Resto del Perú (fuera de Lima): El cliente es responsable de enviar el producto de vuelta a nuestra oficina.
• Estados Unidos: Las devoluciones son gratuitas. Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío prepagada junto con las instrucciones.
• Resto del mundo: El cliente es responsable de los costos de envío asociados a cambios o devoluciones.

Reembolsos

Sí, realizamos reembolsos. Una vez aceptada tu devolución, procederemos a reembolsar el monto utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Emitimos el reembolso en cuanto recibimos la prenda devuelta. Ten en cuenta que puede tomar hasta 15 días en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco.

Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos. Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos a hello@apricustudio.com — ¡estaremos encantados de ayudarte!

Cada producto tiene su propia tabla de tallas y medidas, puedes encontrarla haciendo clic en el botón 'Guía de tallas' .

Si tienes más preguntas, contáctanos completando este formulario o a través de un DM en Instagram . ¡Responderemos lo antes posible!

• Lea la etiqueta de cuidado : consulte siempre la etiqueta de cuidado de su prenda para obtener instrucciones de lavado específicas.
• Separe las prendas delicadas : clasifique las prendas delicadas por separado de las telas más pesadas o ásperas.
• Utilice un detergente suave : elija un detergente especialmente formulado para tejidos delicados.
• Lavado a mano o a máquina :

Lavado a mano: Llene un lavabo o fregadero con agua tibia. Agregue una pequeña cantidad de detergente suave. Sumerge la prenda delicada y agítala suavemente. Evite frotar o escurrir. Déjelo en remojo durante unos minutos y luego enjuáguelo bien con agua fría.

Lavado a máquina : coloque la ropa delicada en una bolsa de malla para lavandería. Utilice el ciclo suave o delicado en su lavadora. Utilice agua fría para evitar que se encoja y se dañe.

• Secado : Coloque la prenda sobre una toalla limpia y luego enrolle la toalla para eliminar el exceso de agua. Vuelva a darle forma a la prenda y colóquela sobre una rejilla de secado u otra toalla limpia para que se seque al aire. Evite colgar artículos delicados, ya que esto puede provocar que se estiren.
• Planchado : Si es necesario, planche a la temperatura más baja y utilice un paño prensado para proteger la tela.

Seguir estos pasos ayudará a garantizar que su ropa delicada se mantenga en buenas condiciones.

Si tienes más dudas sobre cómo cuidar tus prendas Apricus, ponte en contacto con nosotros y te proporcionaremos instrucciones más específicas para cada producto.

La opción de recogida solo está disponible en Lima . Es completamente gratis y puedes elegirlo al finalizar la compra en lugar de la opción de entrega.

Una vez realizado el pedido, te enviaremos un correo electrónico con información sobre cómo recogerlo. El punto de recogida es nuestra oficina en el distrito de Magdalena del Mar, cerca de la Real Plaza de Salaverry.

Generalmente está listo el siguiente día hábil, pero te avisaremos tan pronto como esté listo. Te informaremos vía email y/o al número de WhatsApp proporcionado en el momento de la compra.

Es importante señalar que no hay lugar para probarse la ropa. Cuando vayas a recoger tu pedido, te lo entregaremos.

No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario , ¡nos comunicaremos con usted en breve!

También puedes enviarnos un DM a través de Instagram .